Solly Azar

Présentation de Solly Azar

Le Groupe Solly Azar a été créé en 1977 et est l'initiateur du concept de courtier grossiste en assurance. Il a toujours été à la pointe de l'innovation et a par exemple développé le premier extranet dédié aux intermédiaires en assurance, en 2001. Solly Azar est devenu la filiale de Verspieren, premier courtier indépendant français, avec qui il partageait la même vision entrepreneuriale et la même culture du client, en 2005. Il s'appuie désormais sur un réseau de 8 000 courtiers et a notamment lancé un nouveau plan d'envergure en 2016, avec dix nouveaux produits et de nouveaux outils.

La société s'attache à concevoir des produits capables de compléter les offres des grosses compagnies. Elle est positionnée dans les domaines des dommages, de la santé et de la prévoyance du particulier, des risques professionnels et des loyers impayés. Elle est présente dans tous les métiers, de la conception à la gestion. Deuxième courtier grossiste multispécialiste en assurance, Solly Azar affiche un chiffre d'affaires de 44 millions d'euros, en 2018, et couvre 146 000 motards et 118 000 automobilistes. Il garantit aussi 100 000 loyers. "Loin des produits standardisés, nous avançons en suivant une logique 100% client, jusqu’à penser des offres répondant à des besoins très spécifiques, sur des marchés de niche", explique son Directeur Général, Philippe Saby.

En ce qui concerne l'assurance santé, Solly Azar propose trois formules, agrémentées de plusieurs échelons de garanties : la première est réservée aux familles, la seconde aux personnes de plus de 50 ans et enfin la dernière aux travailleurs non-salariés (TNS). Ses contrats incluent le tiers payant, en option sur la gamme économique, des services d'assistance et des bonus évolutifs qui récompensent la fidélité du souscripteur.

Complémentaires santé Solly Azar - contrats individuels

Contrat d'assurance santé famille

L'assurance Profil Santé offre la possibilité d'opter pour plusieurs niveaux de garanties : Hospitalisation seule, les Formules 1 à 5 et les Formules ECO 1 à 5. Les échelons déterminent la prise en charge de l'hospitalisation, la médecine courante, l'optique et le dentaire. Chacun d'eux implique des services spécifiques. La formule Hospitalisation seule ne prévoit que des remboursements liés à l'hospitalisation. D'autres protections viennent s'ajouter, selon le profil de l'assuré : Garanties SINGLE concerne les personnes de moins de 55 ans qui souscrivent seules, Garanties FAMILY s'adresse aux couples ou aux personnes avec des enfants, et Garanties SENIOR vient automatiquement compléter la couverture des adhérents de plus de 55 ans.

Plus précisément, Garanties SINGLE apporte des bonus sur les prises en charge des contraceptifs prescrits non remboursés par la sécurité sociale, des substituts nicotiniques remboursés  par la sécurité sociale et des appareils auditifs. Garanties FAMILY prévoit des protections supplémentaires en ce qui concerne les contraceptifs prescrits non remboursés par la sécurité sociale, les substituts nicotiniques pris en charge par la sécurité sociale, la casse des lunettes pour les enfants, la psychomotricité non remboursée par la sécurité sociale, les consultations diététiques et le forfait naissance. Enfin, Garanties SENIOR influe sur la pédicure – podologie non remboursée – les verres progressifs, les cures thermales et les bilans et appareils auditifs.

Formule profil Santé Eco en bref :

• Prise en charge des consultations, radiologie, actes techniques des professionnels de santé adhérant au contrat d’accès aux soins (CAS) de 100 % de la base de remboursement (BR, pour tous médecins au niveau 1 ECO) à 200 % BR (au niveau 5 ECO), et 100 % BR (au niveau 5 ECO) pour les médecins non CAS.
• La prise en charge de la chambre particulière n'est pas prévue.
• Remboursement des prothèses fixes sur dents visibles remboursées par la Sécurité sociale de 100 % BR (au niveau 1 ECO) à 300 % BR (avec un plafond de 800 euros, au niveau 5 ECO).
• Prise en charge d'un équipement de verres simples et monture (ticket modérateur compris) de 100 % BR (au niveau 1 ECO), tous les deux ans (hors mineurs et personnes nécessitant des renouvellements plus fréquents), et jusqu'à 250 euros (au niveau 5 ECO).
• Prise en charge des prothèses et appareillages, dont l’orthopédie, de 100 % BR (au niveau 1 ECO) à 200 % BR (au niveau 5 ECO).
• Aucun budget n'est prévu pour les médecines douces.

Formule profil Santé en bref :

• Prise en charge des consultations, radiologie, actes techniques des professionnels de santé adhérant au contrat d’accès aux soins (CAS) de 100 % de la base de remboursement (BR, pour tous médecins au niveau 1) à 200 % BR (au niveau 5), et 150 % BR (au niveau 5) pour les médecins non CAS.
• Prise en charge de la chambre particulière de 0 euro (au niveau 1) à 55 euros par jour (au niveau 5).
• Remboursement des prothèses fixes sur dents visibles remboursées par la Sécurité sociale de 100 % BR (au niveau 1) à 300 % BR (avec un plafond de 1 600 euros, au niveau 5).
• Prise en charge d'un équipement de verres simples et monture (ticket modérateur compris) de 100 % BR (au niveau 1), tous les deux ans (hors mineurs et personnes nécessitant des renouvellements plus fréquents), et jusqu'à 250 euros (au niveau 5).
• Prise en charge des prothèses et appareillages, dont l’orthopédie, de 100 % BR (au niveau 1) à 200 % BR (au niveau 5).
• Le budget prévu pour les médecines douces est compris entre 0 euro (au niveau 1) et 150 euros, en 5 séances (au niveau 5).

Des bonus fidélité sont prévus lors des trois premières années et améliorent les remboursements sur les honoraires hospitalisation et les prothèses fixes. Une assistance est accessible 24h/24 et 7j/7, par simple appel téléphonique. Elle implique notamment la garde des enfants, une aide-ménagère, une assistance voyage, ou encore un accompagnement psychologique.

Exemples de garanties Formule Profil Santé Eco (personne seule de moins de 55 ans)
Contrat	Formule 1 Eco	Formule 2 Eco	Formule 3 Eco	Formule 4 Eco	Formule 5 Eco
Hospitalisation	100 %	100 %	150 %	200 %	250 %
Chambre particulière	0 €/j	0 €/j	0 €/j	0 €/j	0 €/j
Dentaire	100 %	150 %	200 %	300 %	350 %
Soins courants	100 %	100 %	125 %	150 %	200 %
Optique	100 %	200 €	275 €	350 €	425 €
Médecine douce	0 €	0 €	0 €	0 €	0 €

BON A SAVOIR : il est prévu une exonération des cotisations, en cas de chômage. La prise en charge est immédiate, sans délai d'attente ni formalité médicale. Le tiers payant est en option (à 1 € par mois) sur les formules ECO.

Contrat d'assurance santé actif

La mutuelle Santé Actif peut être souscrite entre 18 et 54 ans inclus. Elle propose cinq niveaux de remboursements.

Le contrat Santé Actif prévoit cinq niveaux (appelés formules) qui déterminent les remboursements sur l'hospitalisation (y compris maternité), les soins courants, l'optique, le dentaire, les aides auditives, la prévention et le bien-être. Un renfort est accessible à partir de la Formule 3. Il permet d'améliorer les prises en charge de la chambre particulière, de l'orthodontie, des frais dentaires non remboursés, des séances de psychomotricité, des contraceptifs, ou encore des médicaments, vaccins et antipaludéens

En bref :

• Prise en charge des Honoraires médicaux de généralistes et spécialistes (consultations, radiologie, imagerie, échographie, actes techniques et de spécialités) de 100 % de la base de remboursement (BR, pour tous médecins, Formule 1) à 250 % BR pour les médecins adhérant au DPTAM (Formule 5), et 200 % BR pour les autres (Formule 5).
• La prise en charge de la chambre particulière est comprise entre 0 euro (Formule 1) et 75 euros par jour (Formule 5).
• Remboursement des prothèses dentaires des paniers "Maîtrisé" et "Libre" de 100 % BR (Formule 1) à 325 % BR, avec plafond annuel de 1 600 euros (Formule 5).
• Prise en charge d'un équipement constitué d'une monture et de deux verres simples du panier "Libre" de 100 % BR (Formule 1) à 250 euros (Formule 5), tous les deux ans (hors mineurs et personnes nécessitant des renouvellements plus fréquents).
• Les montures de classe B sont remboursées de 100 % BR (Formule 1) jusqu'à 70 € (Formule 5).
• Prise en charge des équipements d'aide auditive du panier "Libre" de 100 % BR (Formule 1) à 250 % BR (Formule 5).
• Les médecines douces (ostéopathie, chiropractie, éthiopathie, homéopathie, naturopathie, diététique, podologie et pédicure) sont remboursées entre 0 euro (Formule 1) et 100 euros par an (Formule 5).

Des assistances sont prévues en cas d'hospitalisation (aide à domicile, aide-ménagère, transfert des enfants au domicile d’un proche, garde des enfants à domicile, conduite en taxi à l’école ou aux activités extrascolaires des enfants, portage des repas à domicile, garde des animaux de compagnie…). Les adhérents peuvent également bénéficier d'une "aide à l'aidant" (téléassistance au domicile, aide à domicile auprès de la personne aidée) et d'un service de téléconsultation médicale. Les remboursements sont assurés sous 48 heures et un espace est prévu pour les suivre et obtenir des informations. L'inscription est immédiate et génère l'édition d'une attestation de tiers payant provisoire généralisée valable 45 jours.

Exemples de tarifs du contrat Santé Actif sélectionnés à partir de notre comparateur (personne seule âgée de 30 ans et basée à Brest)
(personne seule âgée de 30 ans, basée à Brest)	Formule 1	Formule 2	Formule 3	Formule 4	Formule 5
Tarif mensuel	34,16 €/mois	39,76 €/mois	48,16 €/mois	58,13 €/mois	81,96 €/mois
Hospitalisation	100 %	150 %	200 %	250 %	300 %
Chambre particulière	0 €/jour	30 €/jour	45 €/jour	60 €/jour	75 €/jour
Dentaire	100 %	150 %	225 %	275 %	325 %
Soins courants	100 %	125 %	150 %	200 %	250 %
Optique	0 €	200 €	275 €	350 €	425 €
Médecine Douce	0 €	30 €	60 €	80 €	100 €

BON À SAVOIR : des bonus fidélité sont prévus dès la deuxième année sur les remboursements en hospitalisation, prothèses dentaires et médecines douces. Les couples bénéficient d'une réduction de 10 % sur leur cotisation, dès que le conjoint souscrit au contrat. La gratuité est prévue à partir du troisième enfant.

Contrat d'assurance santé Seniors

L'offre Santé Seniors se décline en 6 niveaux de garanties, et une formule pour l'hospitalisation seule. Elle s'adresse aux personnes de plus de 50 ans, et jusqu'à 80 ou 85 ans, selon les choix de prise en charge. Le choix de la formule influe sur les niveaux de remboursement pour l'hospitalisation, les soins courants, l'optique, le dentaire, la prévention et le bien-être. Le contrat prévoit également une assistance améliorée, avec aide-ménagère et aide-familiale, garde d'animaux de compagnie, livraison de médicaments à domicile, mise à disposition d'un véhicule médical, ou encore envoi d'un médecin. Il inclut aussi le tiers payant.

 Les adhérents peuvent souscrire un renfort, à deux niveaux possibles. Il améliore les prises en charge de la chambre particulière, des verres complexes, des prothèses dentaires non remboursées, par le régime obligatoire, l'appareillage auditif, et la prévention et le bien-être.

Formule Santé Seniors en bref :

• Prise en charge des honoraires des médecins (généralistes, spécialistes), radiologie, imagerie, échographie, actes techniques et de spécialités adhérant à l'Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) de 100 % de la base de remboursement (BR, pour tous médecins au niveau 1) à 300 % BR (au niveau 6), et 200 % BR (au niveau 6) pour les médecins non OPTAM.
• Prise en charge de la chambre particulière de 0 euro (au niveau 1) à 90 euros par jour (au niveau 6).
• Remboursement des prothèses dentaires et implantologies remboursées par le régime obligatoire (RO) de 100 % BR (au niveau 1) à 400 % BR (avec un plafond de 2 100 euros, au niveau 6).
• Prise en charge d'un équipement de verres simples et monture (ticket modérateur compris) de 100 % BR (au niveau 1), tous les deux ans (hors mineurs et personnes nécessitant des renouvellements plus fréquents), et jusqu'à 350 euros (au niveau 6).
• Prise en charge des prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage, de 100 % BR (au niveau 1) à 200 % BR (au niveau 6).
• Le budget pour les médecines douces va de 0 euro (niveau 1) à 125 euros (au niveau 6).

La formule Hospitalisation Seule ne prévoit que des remboursements sur l'hospitalisation. Elle peut convenir aux personnes qui consultent rarement les médecins, et ne souhaitent s'assurer que pour les frais d'hospitalisation, à moindre budget. Comme les autres niveaux de garanties, elle implique des bonus fidélité, sur les trois premières années.

Exemples de tarifs sélectionnés à partir de notre comparateur (personne seule âgée de 70 ans)
Contrat	Formule 2 + Renfort 2	Formule 3 + Renfort 1	Formule 3 + Renfort 2	Formule 4	Formule 4 + Renfort 1	Formule 4 + Renfort 2
Tarifs	83,75 €/m	88,14 €/m	93,38 €/m	103,97 €/m	109,17 €/m	114,41 €/m
Hospitalisation	150 %	200 %	200 %	250 %	250 %	250 %
Chambre particulière	60 €/j	60 €/j	75 €/j	60 €/j	75 €/j	60 €/j
Dentaire	200 %	275 %	275 %	325 %	325 %	325 %
Soins courants	125 %	150 %	150 %	200 %	200 %	200 %
Optique	200 €	275 €	275 €	350 €	350 €	350 €
Médecine douce	0 €	50 €	50 €	75 €	75 €	75 €

Exemples de tarifs sélectionnés à partir de notre comparateur (personne seule âgée de 70 ans)
Contrat	Formule 5	Formule 5 + Renfort 1	Formule 5 + Renfort 2	Formule 6	Formule 6 + Renfort 1	Formule 6 + Renfort 2
Tarifs	145,35 €/m	150,54 €/m	155,79 €/m	173,87 €/m	179,07 €/m	184,31 €/m
Hospitalisation	300 %	300 %	300 %	350 %	350 %	350 %
Chambre particulière	75 €/j	90 €/j	105 €/j	90 €/j	105 €/j	120 €/j
Dentaire	375 %	375 %	375 %	425 %	425 %	425 %
Soins courants	250 %	250 %	250 %	300 %	300 %	300 %
Optique	425 €	425 €	425 €	500 €	500 €	500 €
Médecine douce	100 €	100 €	100 €	125 €	125 €	125 €

BON A SAVOIR : cette assurance santé prévoit un forfait coup dur, lequel implique le versement d'un capital en cas de premier diagnostic de certains cancers.

Contrat d'assurance santé travailleurs non-salariés (TNS)

L'offre Santé TNS de Solly Azar prévoit six niveaux de garanties évolutives, une formule "excellence", qui intègre des degrés de prise en charge très élevés, et une formule hospitalisation seule. Le contrat implique la possibilité de prendre une surcomplémentaire "non responsable", destinée à améliorer le niveau des prises en charge et accessible sur les formules 4, 5 et 6. Le choix de la formule influe sur les remboursements liés à une hospitalisation, aux soins courants, à l'optique, le dentaire, les prothèses et appareillages, et la prévention et le bien-être.

Formule Santé TNS en bref :

• Prise en charge des honoraires des médecins (généralistes, spécialistes), radiologie, imagerie, échographie, actes techniques et de spécialités adhérant à l'Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) de 100 % de la base de remboursement (BR, pour tous médecins au niveau 1) à 400 % BR (au niveau Excellence), et 200 % BR (au niveau Excellence) pour les médecins non OPTAM.
• Prise en charge de la chambre particulière de 0 euro (au niveau 1) à 120 euros par jour (au niveau Excellence).
• Remboursement des prothèses dentaires et implantologies remboursées par le régime obligatoire (RO) de 100 % BR (au niveau 1) à 500 % BR (avec un plafond de 2 600 euros, au niveau Excellence).
• Prise en charge d'un équipement de verres simples et monture (ticket modérateur compris) de 100 % BR (au niveau 1), tous les deux ans (hors mineurs et personnes nécessitant des renouvellements plus fréquents), et jusqu'à 400 euros (au niveau Excellence).
• Prise en charge des prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage, de 100 % BR (au niveau 1) à 200 % BR (au niveau Excellence).
• Le budget pour les médecines douces va de 0 euro (niveau 1) à 150 euros (au niveau 6).

La surcomplémentaire peut compléter de nombreux postes de remboursements. L'offre prévoit par ailleurs une assistance renforcée avec aide-ménagère et aide familiale, garde d'animaux de compagnie, livraison de médicaments, mise à disposition d'un véhicule médical, ou encore envoi d'un médecin. Elle implique également le tiers payant.

Exemples de garanties Formule Santé TNS (personne seule de moins de 55 ans)
Contrat	Formule 3	Formule 4	Formule 5	Formule 6	Formule Excellence	Surcomplémentaire (dispo sur 4, 5, 6)
Hospitalisation	200 %	250 %	300 %	350 %	500 %	+ 50 %
Chambre particulière	45 €/j	60 €/j	75 €/j	90 €/j	120 €/j	+ 25 €/j
Dentaire	275 %	325 %	375 %	425 %	525 %	+ 50 %
Soins courants	150 %	200 %	250 %	300 %	400 %	+ 50 %
Optique	275 €	350 €	425 €	500 €	575 €	+ 200 €/an
Médecine douce	50 €	75 €	100 €	125 €	150 €	+ 150 €/an

BON A SAVOIR : des bonus fidélité permettent d'améliorer les niveaux de remboursement des honoraires des professionnels de la santé adhérant à l'OPTAM, en cas d'hospitalisation.

Assurance prévoyance Solly Azar

Solly Azar prévoit des solutions d'assurances afin de couvrir les accidents de la vie, le décès, ou les risques des professionnels.

Garanties accidents de la vie

La Garantie des Accidents de la Vie Solly Azar s'adresse aux personnes de moins de 77 ans. Elle couvre les décès ou incapacités permanentes liés à un accident survenu dans le cadre de la vie privée, jusqu'à 1 million d'euros. Elle prévoit le versement d'un capital destiné à rembourser les frais d'aménagement du domicile et du véhicule, ainsi que le préjudice moral ou esthétique. Elle implique aussi la prise en charge du premier équipement en prothèses et les frais d'obsèques, en cas de décès, dans la limite de 8 000 euros. Les accidents de la circulation sont également assurés.

Deux formules sont possibles : Sécurité et Sérénité. La première couvre l'incapacité à partir de 30 % d'invalidité, tandis que la seconde intervient dès 5 %. Une assistance est également incluse, et les déplacements à l'étranger de moins de trois mois sont aussi concernés par les garanties. La souscription est rapide, avec application immédiate.

BON A SAVOIR : la formule prévoit la couverture des sports dangereux.

Garanties décès

Le contrat Temporéa prévoit le versement d'un capital décès, de 10 000 à 100 000 euros, selon la situation familiale et le besoin du souscripteur. La cotisation mensuelle dépend de l'âge de l'assuré, tandis que le décès est couvert jusqu'à l'âge de 70 ans. La formule implique une protection, quelle que soit la cause du décès ou de l'invalidité. Et le capital versé est hors droits de succession. L'adhésion se fait sans formalité médicale ni délai de carence. Il suffit de remplir une Déclaration de Bonne Santé.

La formule donne la possibilité de doubler le capital, en cas d'accident. Le versement intervient dans les 48 heures suivant la réception des pièces demandées, et la protection agit 24h/24, sans limites géographiques.

BON A SAVOIR : la souscription en couple donne droit à une réduction de 20 % sur la première année du conjoint.

Solutions pour les pros

Depuis 2017, Solly Azar propose des assurances risques dédiées aux professionnels, quelle que soit leur activité. La gamme comprend des garanties destinées aux discothèques, aux artisans du bâtiment et aux métiers de la sécurité. L'Assurance Multirisque Professionnelle couvre quant à elle plus de 100 métiers, dont l'alimentation, la restauration, l'artisanat, ou encore les commerces non sédentaires. Sa souscription peut être réalisée en ligne. 

L'offre Prévoyance TNS de Solly Azar s'adresse aux professions libérales, commerçants, artisans, professions médicales/paramédicales jusqu’à 70 ans, aux mandataires sociaux et présidents de SAS/SASU. Elle implique le versement d'un capital en cas de décès ou perte totale ou irréversible d'autonomie. Elle prévoit également une rente éducation et de nombreuses options, telle la rente du conjoint, le doublement accident, le capital coup dur, ou encore le maintien du revenu en cas d’Incapacité Temporaire Totale de Travail et d’Invalidité. La souscription est simplifiée et la couverture est immédiate, avec une déclaration d'état de santé, jusqu'à 3 PASS de garantie. Au-delà, l'adhérent doit remplir un questionnaire de santé.

BON A SAVOIR : le souscripteur du contrat Prévoyance TNS conserve le tarif correspondant à son âge d'adhésion, tout au long de la vie du contrat, sans revalorisation automatique liée à l'âge.

Assurance prêt Solly Azar

Solly Azar propose quatre assurances destinées aux emprunteurs de toutes les catégories socioprofessionnelles : Intégral Prêt (jusqu'à 80 ans à l'adhésion et 85 ans au terme des garanties), Select Prêt (jusqu'à 85 ans à l'adhésion et 90 ans au terme des garanties), Acces Prêt (jusqu'à 80 ans à l'adhésion et 85 ans au terme des garanties) et Innov Prêt (jusqu'à 84 ans à l'adhésion et 89 ans au terme des garanties).

Réclamation auprès de Solly Azar

Les réclamations doivent être envoyées par courrier à l'adresse suivante :

Solly Azar
Service des réclamations
60 rue de la Chaussée d'Antin
75439 PARIS Cedex 09

Elles seront traitées dans les dix jours qui suivront la réception, ou un accusé de réception sera envoyé. La réponse interviendra dans un délai maximum de deux mois.

Si la réponse ne satisfait pas, il est possible de saisir le médiateur de l'assurance à cette adresse :

La Médiation de l'Assurance
Pôle CSCA - TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Il est aussi accessible par mail, via l'adresse le.mediateur@mediation-assurance.org, ou sur le site internet . 

Résiliation d'un contrat Solly Azar

Hors motifs particuliers, les demandes de résiliation doivent être réalisées par courrier recommandé, moyennant un préavis de 10 jours. Elles doivent intervenir au moins deux mois avant la date d'anniversaire du contrat et doivent être envoyées à l'adresse suivante :

Solly Azar Assurances
Service Gestion Santé
TSA 91417
92894 NANTERRE.

Coordonnées de Solly Azar

Adresse :

Solly Azar
60 Rue de la Chaussée d'Antin
75009 Paris

Solly Azar peut être contacté par le biais du formulaire accessible sur son site internet ou par téléphone, au 01 8005 5000 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, destiné aux clients) ou au 01 49 48 27 81 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 19h, destiné aux non-clients). 400 courtiers sont également disponibles en agence.