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Entoria élabore et gère des contrats d’assurance santé et de prévoyance depuis plus de vingt ans. Sa gamme s’adresse exclusivement aux TNS (travailleurs non-salariés), et donc aux indépendants, dirigeants et entrepreneurs.
Entoria existe depuis 2000 (sous le nom de Ciprés Vie). Deuxième courtier grossiste et quinzième courtier français, il propose des assurances dédiées à la protection des personnes et des biens. Sa gamme s’adresse exclusivement aux travailleurs non-salariés (TNS) et aux dirigeants des TPE et PME.
La compagnie développe des solutions innovantes pour faciliter le quotidien des courtiers et répondre aux besoins des entrepreneurs. Elle s’appuie sur un savoir-faire reconnu et a notamment obtenu plusieurs récompenses en 2018 pour des produits de prévoyance. Elle s’est dotée d’un réseau de 9 000 agents qui lui permet de bénéficier d’une relation de proximité avec ses clients sur l’ensemble du territoire français.
Entoria, qui est présidé par Fabrice Jollois, s’est équipé d’un nouveau site internet fin 2020. Il permet d’accéder aux informations sur les remboursements, aux conditions générales des contrats, ou encore aux tableaux de garanties. Il octroie aussi la possibilité de réaliser des démarches en ligne. En 2019, le chiffre d’affaires de la compagnie atteignait 147,2 millions d’euros.
Entoria est membre fondateur de Planète CSCA, syndicat français du courtage d’assurance. Il soutient la démarche d’Entrepreneur & Go, qui s’affirme comme la fédération de protection et d’accompagnement des entrepreneurs.
Entoria commercialise donc une mutuelle destinée aux TNS (travailleurs non-salariés).
La compagnie a élaboré un contrat responsable qui s’adresse aux travailleurs non-salariés, qu’il s’agisse de commerçants, d’artisans, de professions libérales, d’auto-entrepreneurs (ou micro-entrepreneurs) et de gérants majoritaires de société. Il prévoit des prises en charge optimales pour un budget maîtrisé.
Les adhérents peuvent profiter d’un réseau de professionnels octroyant des tarifs attractifs. Ils disposent du tiers payant, d’une assistance accessible 24h/24 et 7 j/7. La mutuelle réunit aussi des avantages tels que la garde d’enfants, le soutien scolaire, l’aide-ménagère, ou encore l’accompagnement en cas de décès.
Bon à savoir : les assurés peuvent profiter de consultations et de prescriptions médicales en ligne ou par téléphone.
Comparer les mutuelles pour obtenir le meilleur contratLa compagnie a aussi élaboré deux assurances santé collectives destinées aux entreprises.
Entoria propose deux contrats destinés aux TPE et PME de 1 à 500 salariés. Ils prévoient respectivement 6 niveaux et 10 niveaux de garanties (au choix de l’employeur). L’un est dit « clé en main », tandis que l’autre est modulable par le biais de trois renforts non responsables. La deuxième formule est conforme aux exigences des CCN Syntec et des experts-comptables. Elle est aussi adaptée aux besoins des entreprises étrangères basées en France.
Bon à savoir : les mutuelles d'Entoria incluent une assistance (Europ Assistance), le réseau de soins Carte Blanche Partenaires et la téléconsultation MédecinDirect. Elles peuvent être souscrites en ligne en quelques minutes.
Obtenez des dizaines de tarifs de mutuellesEntoria commercialise des solutions de prévoyance pour les travailleurs non-salariés et les chefs d’entreprise. Son offre est modulable et implique un choix entre plusieurs options liées aux spécificités des professions : elle peut réunir des garanties décès, incapacité et invalidité. La compagnie propose également une prévoyance collective pour les TPE et PME, avec affiliation des salariés via le site internet.
Les adhérents peuvent faire une réclamation auprès d’Entoria directement en ligne, par le biais de son formulaire de contact. Il est également possible de l’adresser par courrier à l’adresse suivante : ENTORIA - Service de traitement des réclamations - TSA 51234 - 92308 LEVALLOIS-PERRET Cedex. La compagnie s’engage à accuser réception du courrier dans un délai de dix jours ouvrables. La réponse est censée intervenir dans un délai de deux mois.
En cas de réponse insatisfaisante, il est possible de saisir la médiation de l’assurance sur le site https://www.mediation-assurance.org/, par email via le-mediateur@mediation-assurance.org ou par courrier via l’adresse suivante : La médiation de l’assurance – Pole planète CSCA - TSA 50110 - 75441 PARIS cedex 09.
La formule d’Entoria peut être résiliée à la date anniversaire : cela implique d'envoyer un courrier recommandé deux mois avant, à l’adresse suivante : Entoria, 37 rue Anatole France, 92300 LEVALLOIS PERRET. Après un an, la résiliation peut être faite à tout moment : en cas de changement de mutuelle, c’est la nouvelle compagnie qui prend en charge les modalités de résiliation.
Entoria peut être contacté par téléphone au 09 69 32 03 13 (assurance de personnes) ou 09 69 37 33 73 (assurance de biens). Les courtiers peuvent communiquer avec la compagnie par le biais de l’adresse mail commercial@entoria.fr. Le siège social d’Entoria est situé à l’adresse suivante : 166, rue Jules Guesde 92300 LEVALLOIS-PERRET.
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